La oferta turística de cada país miembro de la Alianza del Pacífico le apuesta a la innovación con iniciativas acorde con las tendencias de una industria basada cada vez más en la sostenibilidad de los destinos y las nuevas necesidades del viajero.

Estos modelos de trabajo apalancan la recuperación del turismo con propuestas que involucran actores públicos y privados, las cuales son promovidas por los países integrantes del bloque de acuerdo con los atractivos turísticos que los hacen únicos en la región y ante terceros mercados.

“Durante la presidencia pro tempore de la Alianza del Pacífico, Colombia ha fomentado la innovación del turismo desde la sostenibilidad para proteger el medio ambiente, las comunidades y el patrimonio cultural, entre otros activos que caracterizan al bloque. Así mismo, ha priorizado las nuevas demandas de los viajeros post pandemia, las cuales también están alineadas con la sostenibilidad. De hecho, varios proyectos concebidos bajo estos principios tienen todo el potencial para impactar de manera permanente la industria, incluso una vez culmine la presidencia pro tempore de Colombia”, explicó Flavia Santoro, presidenta de ProColombia.

Cabe destacar que estos proyectos son desarrollados por cada uno de los países que conforma la AP. Ese es el caso de ‘Conecta Turismo’, creado en Chile; el ‘Club de Productos de Innovación Turística’ y ‘Enrutados hacia la Innovación’, nacidos en Colombia; ‘Kuxatur’, desarrollado en México; y ‘Espacios de Fomento de la Creatividad e Innovación en el Sector Turismo’, impulsado en Perú.

‘Conecta Turismo’

Es un portal digital diseñado por el Servicio Nacional de Turismo de Chile (Sernatur) que conecta a los empresarios o prestadores de servicios turísticos con empresas que proveen servicios tecnológicos y soluciones digitales, para cerrar brechas en el uso de la tecnología aplicada al turismo.

Esta iniciativa pone al servicio de la industria soluciones digitales innovadoras para responder a los requerimientos de los viajeros.

El portal conectaturismo.sernatur.cl se lanzó en 2019 como un plan piloto activado en la provincia de Chiloé, un destino turístico en el sur de Chile. Dado su éxito se extendió al resto del país.

Hasta la fecha tiene registrados 883 usuarios, de los cuales 512 son personas naturales y 371 son empresas. De esta última cifra, 260 pertenecen al sector turístico y 111 al de tecnología. Contabiliza 317 contactos.

‘Enrutados hacia la Innovación’ y el ‘Club de Producto e Innovación Turística’

‘Enrutados hacia la Innovación’ promueve 25 experiencias que hacen de Colombia un destino único e inolvidable. Estas iniciativas seleccionadas por ProColombia son incluidas en actividades lideradas por la organización, como por ejemplo las ruedas de encadenamiento y los encuentros empresariales.

‘El Club de Producto e Innovación Turística de ProColombia’ responde a los desafíos planteados por la pandemia y acelera el desarrollo de productos para las nuevas necesidades de los viajeros.

La articulación de empresarios de diversas regiones del país le permitió a ProColombia establecer este Club con más de 70 empresas, entre agencias operadoras y establecimientos de alojamiento.

Como resultado se elaboraron seis catálogos de múltiples experiencias y servicios:

• Colombia Despierta: reúne hoteles especializados en experiencias de turismo de naturaleza, bienestar y cultura.
• Ruedas y Riendas por Colombia: es un inventario de turismo ecuestre, de dos ruedas y de bienestar.
• Colombia Milenaria: promueve el turismo y las tradiciones ancestrales.
• Música Colombia: son experiencias en torno al ‘país de los 1.000 ritmos’.
• Así suena y así sabe Colombia: hace un recuento de la música y la gastronomía tradicionales.
• Colombia Vital: comprende oficios y saberes de la cultura nacional.

‘Kuxatur’

Impulsado desde el año pasado por la Secretaría de Turismo del Gobierno de México (SECTUR), con el apoyo del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), este proyecto integra criterios de conservación y uso sustentable de la biodiversidad en la actividad turística, así como la reducción de los impactos adversos del cambio climático en la industria.

Kuxatur cuenta con recursos por más de US$7,2 millones aportados por el Fondo para el Medio Ambiente Mundial.

El PNUD y SECTUR iniciaron este modelo que nace de la firma del documento ‘Integración de los criterios de conservación de la biodiversidad en el sector turístico de México con énfasis en los ecosistemas ricos en biodiversidad’, denominado también Kuxatur, vocablo maya que significa turismo vivo.

Además de que el modelo se está adaptando en Maya Ka´an, estado de Quintana Roo, y en Sierra La Laguna, Baja California Sur, se desarrollará como un piloto en Huatulco, Oaxaca.

El modelo beneficia destinos turísticos del país que tienen la biodiversidad como eje de su oferta. Para lograrlo se refuerza el marco institucional, reglamentario y normativo para promover el desarrollo turístico sostenible; moviliza las inversiones para conservar la biodiversidad; incorpora la biodiversidad en el desarrollo y la operación del turismo costero; y promociona a México como un destino amigable de la biodiversidad, de la gestión del conocimiento y del monitoreo y la sistematización de resultados.

El proyecto plantea adicionalmente actividades específicas en poblaciones indígenas que durante milenios han coexistido y convivido en armonía con la naturaleza.

‘Espacios de fomento de la creatividad e innovación en el sector turismo’  

Por su parte, desde 2018 PromPerú adelanta una serie de actividades que involucran equipos multidisciplinarios, enfocadas en promover los encuentros entre los actores del turismo, el networking y la colaboración y desarrollo de proyectos turísticos innovadores, según las exigencias de los viajeros.

La agenda impulsada por PromPerú a través de espacios de fomento de la creatividad y la innovación, ha contado con más de 8.600 participantes y presentado más de 90 proyectos turísticos innovadores. Adicionalmente, ha sumado el apoyo de unas 50 instituciones públicas y privadas.

Estos espacios articulan esfuerzos de actores de la industria, como la academia, las incubadoras de proyectos, empresarios, emprendedores de startups y agentes del sector tecnológico.

Es así como se organizaron cuatro ‘Startup Weekend Travel’ en Lima, Cusco, Ica y Trujillo, con el apoyo de ‘Techstars’, una organización promovida por Google Startups.

Posteriormente se inició la primera Hackathon de Turismo de Perú con Microsoft, y durante la pandemia se realizó el ‘Startup Week Online’ y el ‘Festival Inspira’.

Este último evento, cumplido del 24 al 28 de mayo pasado, se convirtió en el principal festival de internacionalización de la creatividad y la innovación del país, y contó con la presencia de agentes locales y extranjeros interesados en los productos, servicios y experiencias peruanos.

La más reciente edición del Foro LAB4+ de la Alianza del Pacífico desplegó una agenda académica en torno al emprendimiento y la innovación como motores de desarrollo empresarial. El Grupo Técnico de Innovación de la Alianza del Pacífico (GTI) participó en los paneles en los que se planteó el alcance de las redes formadas dentro del GTI para cumplir sus objetivos en aceleración, inversión y transferencia de tecnologías, y aumentar la competitividad del bloque.

Como vocero del GTI, intervino Lucas Palacios, ministro de Economía, Fomento y Turismo de Chile, quien destacó la importancia de “potenciar el emprendimiento de base tecnológica, pues este sector impulsa la generación de empleo, en tanto que la competitividad de los países aporta al crecimiento, el desarrollo y la calidad de vida de sus habitantes”.

Varios paneles demostraron el poder de las redes del bloque, como sucede con TransferenciAP, una instancia que facilita la transferencia, la adopción y el emprendimiento de base tecnológica, así como el intercambio entre los países.

Todo lo anterior a través de iniciativas como el portafolio de tecnologías de la red, diplomados y seminarios dirigidos a los empresarios.

El rol del Venture Capital en la reactivación y el desarrollo de los países miembros fue el tema central del panel organizado por la Red de Inversionistas de la Alianza del Pacífico. Allí se hizo hincapié en el boom de la innovación generado por la coyuntura, que implicó buscar soluciones tecnológicas de orden logístico diseñadas para sectores como la salud, los alimentos, la educación, el financiamiento, entre otros.

Vale la pena resaltar que dichas soluciones proceden fundamentalmente de startups en lugar de grandes compañías, por lo que más fondos y Venture Capital se interesan en aquellas empresas de menor tamaño.

En este panel se profundizó en la adaptación del ecosistema para facilitar el movimiento de capitales y hacer inversiones a distancia o “teleinversiones” y así acelerar los negocios. Se trazó un paralelo entre el interés de las empresas de la Alianza que quieren volverse multilatinas y los fondos de cada país que buscan un impacto regional.

El panel de AcelerAP o red de aceleradoras presentó un panorama sobre las nuevas habilidades requeridas en la era de la digitalización en los ecosistemas de emprendimiento, y destacó las oportunidades generadas durante la pandemia y la reanudación de las aceleradoras y las startups.

De acuerdo con lo expresado en dicho espacio, estas misiones lograrán su propósito si se apoya la digitalización y se promueve la internacionalización de las startups; si se fomenta la colaboración entre las grandes empresas y los emprendimientos; y se desarrollan habilidades como el liderazgo, el pensamiento creativo, la flexibilidad y la colaboración.

La hora del Corporate Venturing

Así mismo, el GTI fomenta el Corporate Venturing como un conjunto de modelos e instrumentos empleados por una compañía para innovar con el apoyo de startups. Para esta conferencia se invitó a Wayra, la unidad especializada de Telefónica, que explicó cómo conecta a sus socios con startups de clase mundial.

Wayra destacó el desempeño del Corporate Venture en los países de la Alianza del Pacífico, los cuales representan el 53 por ciento de la actividad en Latinoamérica.

• Dichas inversiones estarían dirigidas a 23 proyectos desarrollados por emprendedores de los países que integran la Alianza del Pacífico: cuatro corresponden a Chile, seis a Colombia, seis a México y siete a Perú.
• La Rueda de Negocios de Exportaciones arrojó expectativas por más de US$4,9 millones, incluidas ventas inmediatas superiores a US$1,8 millones.

Con proyecciones de inversión por US$84 millones concluyó el IX Foro de Emprendimiento e Innovación de la Alianza del Pacífico – LAB4+, cumplido de manera virtual del 21 al 26 de julio del presente año.

Las compañías que manifestaron interés en inyectar capital en dichos proyectos provienen de ocho países: Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Estados Unidos, México, Perú y Puerto Rico.

“Al interior de la AP ya son años los que venimos construyendo un ecosistema de innovación y emprendimiento. LAB4+ es un ejemplo de aquello y cómo en 2012 identificamos que debíamos fortalecer un ecosistema robusto e integrado en la región. Es así como casi a 10 años de esos primeros ejercicios, podemos destacar que hoy existe un movimiento de innovación y emprendimiento de alto estándar, con incentivos claros y resultados concretos”, señaló Jorge O´Ryan, Director General de ProChile.

Durante el evento se llevaron a cabo cuatro sesiones de pitch de inversión, las cuales contaron con la participación de 27 fondos / Venture Capital provenientes de 10 mercados de diferentes regiones del mundo y 37 startups de los países miembro del bloque: nueve de Chile, nueve de Colombia, nueve de México y siete de Perú.

“México, Colombia, Chile y Perú hemos sido semilleros de emprendimientos disruptivos que buscan la manera de innovar a través de la propuesta de novedosos modelos de negocios, de la adopción de tecnologías de punta y de ofrecer enfoques diferentes para la resolución de problemas. La calidad de las innovaciones de nuestras empresas nos ha llevado a tener start ups de nivel mundial, e incluso unicornios que se han expandido a nuevos mercados y nuevas fronteras”, señaló Mónica Duhem, Titular de la Unidad de Inteligencia Económica Global de la Secretaría de Economía de México.

Con relación a las exportaciones, entre el 21 y el 23 de julio se efectuó la Rueda de Negocios, en la que participaron 50 empresas exportadoras del bloque y 25 compradoras de siete mercados: Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Estados Unidos, México y Perú.

En la citada actividad comercial se llevaron a cabo 125 citas de negocio, es decir 11% más que el año inmediatamente anterior.

“Las posibilidades de inversión por US$84 millones y las expectativas de negocios de exportaciones por US$4,9 millones son resultados muy positivos que nos indican que la reactivación económica segura ya está en marcha y sientan unas bases muy sólidas para el desarrollo del sector de servicios y de Industrias 4.0 de la Alianza del Pacífico en la post pandemia”, señaló Flavia Santoro Trujillo, presidenta de ProColombia y actual coordinadora del Grupo Técnico de Agencias de Promoción de la Alianza del Pacífico.

Cabe resaltar que previo al inicio de la novena edición del Foro Lab4+, se celebraron seis sesiones de entrenamiento para startups y exportadores en temas como pitch de inversión, discurso de venta, inglés de negocios y particularidades culturales y de comunicación.

Según Amora Carvajal, Presidenta Ejecutiva de PROMPERÚ, “como parte del bloque de la AP, los emprendimientos cuentan con una serie de ventajas como un mayor acceso a créditos, mayores avances en protección de inversionistas minoritarios y comercio transfronterizo. Asimismo, se destacan mejoras en la inversión y en el desarrollo del talento local, actitud emprendedora para los negocios, economía interconectada a las tendencias digitales y el crecimiento económico sostenido”.